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FÓRUM DE DISCUSSÕES UniNFe
CANAL OFICIAL DE SUPORTE AOS COMPONENTES DO PACOTE UniNFe
(Leia atentamente todo o texto abaixo antes de se cadastrar no fórum e enviar/receber mensagens)


1. Como funciona o fórum?  
 

O fórum de discussões é na realidade um grupo de pessoas que se ajudam mutuamente.

É formado basicamente por desenvolvedores de softwares (programadores). Contamos hoje com mais de 1200 deles cadastrados.

Há aqueles que já concluíram a implementação da NF-e em seus sistemas e clientes e que estão fazendo um trabalho voluntário de auxílio à outros que ainda estão no processo, e os que ainda estão iniciando ou em andamento com suas implementações.

A troca de mensagens funciona 100% via e-mail. Inicialmente envia-se uma mensagem para o endereço do grupo. O servidor de e-mails, ao receber a mensagem, replica-a enviando uma cópia para cada um dos participantes inscritos. Um ou mais desses participantes opta por responder a mensagem, simplesmente clicando no botão "Responder" ou "Reply" de seu sistema de leitura de e-mails. Essa resposta é igualmente enviada para o servidor que a replica, enviando uma cópia da mesma para todos os participantes do grupo, inclusive para o remetente da mensagem original.

 
   

2. Quais são as regras do fórum?  
 

As regras básicas são:

- Enviar apenas mensagens relacionadas à NF-e e que tenham a ver com os sistemas UniNF-e, UniDANFe e DANFE Mon, UniCTe e UniDACTE. Não enviar, em hipótese alguma, mensagem que não tenha a ver com isso, como propagandas, anúncios de concorrentes do pacote UniNFe, apresentações em PPS ou vídeos, piadas, poemas, textos de auto-ajuda, reflexão, etc.

- Sempre se dirigir ao grupo de forma respeitosa, consciente de que todos que ali estão o fazem por vontade própria em ajudar. Ninguém do grupo é obrigado a nada.

- Enviar apenas mensagens que devam ser lidas por todo o grupo. Se precisar se comunicar com uma pessoa em específico, envie a mensagem diretamente ao e-mail dela em privado (PVT).

- Ao pedir ajuda para alguma dúvida ou problema que esteja enfrentando, seja o mais claro possível. Identifique-se no corpo da mensagem; informe um assunto (subject) objetivo e fácil de se presumir qual seja o conteúdo da mensagem e a que se refere (ex: evite assuntos do tipo "Socorro", "Urgente" ou "Preciso de ajuda". Utilize, ao invés disso, algo como "Dúvida ref. envio de e-mail no UniDANFe" ou "Mensagem de erro do UniNFe"); informe para qual sistema precisa de ajuda, qual é a versão que está utilizando, se já baixou e instalou a última versão disponível; se há alguma mensagem de erro envolvida, e principalmente, o que já tentou para resolver a situação. Jamais envie um pedido de ajuda sem antes ter lido a documentação do produto e ter tentado resolver o problema por si próprio. Se fizer isso, poderá obter respostas do tipo "Tá no manual", "Leia o manual", etc.

- Ajudar também. Sempre que souber ajudar alguém em dificuldades, faça-o de boa vontade e com o mesmo respeito com que deseja ser tratado no grupo.

Observe que, em desrespeitando as normas básicas de conduta, seu cadastro pode ser cancelado pelo moderador do fórum.

 
   

3. Como se cadastrar no fórum?  
 

1. Envie uma mensagem de e-mail para o endereço uninfe-subscribe@yahoogrupos.com.br - O assunto pode conter qualquer texto, como "cadastro" por exemplo. Não é preciso escrever nada no corpo do e-mail.

2. Confirme sua inscrição - Após enviar o e-mail, em poucos minutos você receberá um pedido para que confirme sua inscrição. Para confirmar, basta responder o e-mail recebido sem alterar nada.

3. Aguarde sua aprovação - Após enviar o e-mail de confirmação, em poucos minutos você receberá outro e-mail informando-o que sua inscrição foi completada. Somente depois de receber essa confirmação você poderá enviar suas mensagens para o grupo UniNFe.

 
   

4. Como enviar mensagens para o fórum?  
 

Para enviar mensagens para o fórum, basta enviar um e-mail para o endereço uninfe@yahoogrupos.com.br.

Antes de o fazer, verifique o item "Quais são as regras do fórum", acima. Tenha em mente que sua mensagem será lida por todos os membros do grupo. Assim, revise-a antes de enviar.

 
   

5. Como se descadastrar do fórum?  
 

1. Envie uma mensagem de e-mail para o endereço uninfe-unsubscribe@yahoogrupos.com.br - O assunto pode conter qualquer texto, como "remover" por exemplo. Não é preciso escrever nada no corpo do e-mail.

2. Confirme o cancelamento - Após enviar o e-mail, em poucos minutos você receberá um pedido para que confirme o cancelamento de seu cadastro. Para confirmar, basta responder o e-mail recebido sem alterar nada.

 
   


 


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